Las tarjetas revolving son una modalidad de crédito al consumo con intereses muy elevados y un sistema de amortización que hace que la deuda apenas baje, aunque pagues cada mes. Miles de consumidores están reclamando estos contratos y recuperando lo pagado de más. En esta guía te explicamos qué son, por qué se pueden reclamar y cómo iniciar el proceso.
¿Qué es una tarjeta revolving?
Una tarjeta revolving permite aplazar y fraccionar los pagos mediante una cuota fija mensual. El problema es que esa cuota suele cubrir sobre todo intereses, por lo que el capital pendiente se reduce muy despacio y la deuda puede prolongarse durante años. A esto se suman TAE que con frecuencia superan ampliamente las de un préstamo personal ordinario.
¿Por qué puedes reclamar tu tarjeta revolving?
El Tribunal Supremo ha consolidado una doctrina que permite anular estos contratos por usura. La STS 628/2015, de 25 de noviembre, aplicó la Ley de Represión de la Usura de 1908 (Ley Azcárate) a las tarjetas revolving. La STS 149/2020, de 4 de marzo (caso Wizink), precisó que la TAE pactada debe compararse con el tipo medio de las operaciones de crédito al consumo publicado por el Banco de España. Cuando el interés es notablemente superior a ese tipo medio de mercado, el contrato puede declararse usurario y, por tanto, nulo.
La consecuencia de la nulidad por usura es que solo estás obligado a devolver el capital efectivamente dispuesto: puedes recuperar todos los intereses, comisiones y seguros pagados de más.
Bancos y entidades con tarjetas revolving reclamables
Analizamos reclamaciones contra las principales entidades emisoras. Consulta tu caso según tu banco:
- Tarjeta revolving WiZink
- Tarjeta revolving CaixaBank
- Tarjeta revolving BBVA
- Tarjeta revolving Santander
- Tarjeta revolving Abanca
- Tarjeta revolving Cetelem
- Tarjeta revolving Cofidis
- Tarjeta revolving Carrefour Pass
- Tarjeta revolving Bankinter
- Tarjeta revolving ING
- Tarjeta revolving Kutxabank
- Tarjeta revolving Sabadell
- Tarjeta revolving Unicaja
- Tarjeta revolving EVO
Sentencias y jurisprudencia sobre tarjetas revolving
La jurisprudencia evoluciona constantemente a favor del consumidor. Puedes profundizar en estos contenidos:
- Doctrina del Tribunal Supremo sobre tarjetas revolving
- Últimas sentencias sobre tarjetas revolving
- Lista de tarjetas revolving abusivas
- Tarjeta revolving y ASNEF
¿Cómo reclamar una tarjeta revolving?
- Reúne la documentación: contrato, extractos y cualquier comunicación con la entidad. Si no los tienes, puedes solicitarlos al banco.
- Análisis del caso: revisamos la TAE aplicada y la comparamos con el tipo medio de mercado del Banco de España en la fecha de contratación.
- Reclamación previa: se presenta una reclamación extrajudicial ante el servicio de atención al cliente de la entidad.
- Vía judicial: si la entidad no atiende la reclamación, se interpone demanda solicitando la nulidad por usura y la devolución de las cantidades pagadas de más.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto puedo recuperar?
Depende de los intereses, comisiones y seguros que hayas abonado por encima del capital dispuesto. En contratos antiguos con TAE muy altas, la cantidad a recuperar puede ser significativa.
¿Puedo reclamar si ya he terminado de pagar la tarjeta?
Sí. Aunque hayas cancelado la tarjeta, puedes reclamar la devolución de lo pagado de más. Consulta nuestra página sobre reclamar una tarjeta revolving ya pagada.
¿Y si estoy en ASNEF por esta deuda?
La nulidad del contrato permite además solicitar la cancelación de los datos en ficheros de morosidad vinculados a esa deuda.
Si tienes o has tenido una tarjeta revolving, contacta con nosotros y estudiaremos tu caso para indicarte si procede reclamar.
